1. Inleiding
XPLORE TÜRKIYE respecteert jouw privacy en het recht op bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website, nieuwsbrief, contactformulieren en andere communicatiekanalen.
XPLORE TÜRKIYE is een Belgische reisorganisatie en een gespecialiseerd merk van Selectair Willebroek Travel, gevestigd te Dokter Persoonslaan 8, 2830 Willebroek, België.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de geldende Belgische en Europese wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Contactpersoon gegevensbescherming:
Nigar Kahya
E-mail: info@xploreturkiye.be
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van jouw contact met XPLORE TÜRKIYE kunnen wij volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud van berichten of aanvragen
- Reisvoorkeuren en interesses
- Gegevens verstrekt bij nieuwsbriefinschrijving
Bij het aanvragen of boeken van een reis kunnen bijkomende gegevens worden verwerkt, zoals identificatie- of reisgerelateerde informatie, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de reis.
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van vragen en aanvragen
- Het organiseren en opvolgen van kennismakingsgesprekken
- Het uitwerken van rondreizen op maat en groepsreizen
- Het uitvoeren van reisovereenkomsten
- Het versturen van nieuwsbrieven en inspiratie, indien je hiervoor expliciet toestemming gaf
- Administratieve en wettelijke verplichtingen
Persoonsgegevens worden enkel verwerkt wanneer dit noodzakelijk is en steeds op een zorgvuldige en vertrouwelijke manier.
4. Nieuwsbrief en marketingcommunicatie
Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief van XPLORE TÜRKIYE, gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend om je te informeren over reisinspiratie, nieuwe programma's en relevante updates.
- Inschrijving gebeurt altijd op basis van toestemming
- Je kan je op elk moment uitschrijven via de link in elke nieuwsbrief
- Wij versturen geen ongevraagde communicatie
- Marketinggegevens worden niet doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden
5. Doorgifte aan derden
XPLORE TÜRKIYE verkoopt of verhuurt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Gegevens worden enkel gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een reis of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt in het kader van een reis, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt conform de geldende privacywetgeving en met passende beschermingsmaatregelen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld:
- Contact- en nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven blijft
- Reisgerelateerde gegevens: zolang wettelijk vereist of nodig voor administratieve opvolging
Na afloop worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Beveiliging van gegevens
XPLORE TÜRKIYE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
- Onze systemen zijn beveiligd en enkel toegankelijk voor bevoegde personen
- Gegevensoverdracht via de website gebeurt via beveiligde verbindingen (SSL)
8. Jouw rechten
Je hebt steeds het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Je gegevens te laten verbeteren of aanvullen
- Je gegevens te laten verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
Verzoeken kunnen gericht worden aan: info@xploreturkiye.be
Wij behandelen elk verzoek binnen de wettelijke termijn.
9. Klachten
Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je contact met ons opnemen. Indien nodig kan je ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
XPLORE TÜRKIYE behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.
Laatste update: 10 januari 2026.
11. Contactgegevens
XPLORE TÜRKIYE
Dokter Persoonslaan 8
2830 Willebroek – België
E-mail: info@xploreturkiye.be
Contactpersoon privacy: info@xploreturkiye.be